Politique de confidentialité & COOKIES
Chez Rafal Cycling, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées et comment nous utilisons les cookies sur le site rafal-cycling.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
APESUD CYCLING
463 rue Orion – Ecoparc Bel Air
34570 Vailhauquès – France
SIREN : 538 425 042
SIRET : 538 425 042 00040
E-mail : contact@apesud.com
Téléphone : 04 34 17 03 80
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à vos commandes ;
- informations nécessaires au paiement ;
- informations échangées avec notre service client ;
- données de navigation et informations relatives aux cookies.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et suivre vos commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer votre compte client, lorsque vous en possédez un ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services proposés.
Elles peuvent notamment être transmises à nos prestataires intervenant dans :
- l’hébergement et le fonctionnement du site ;
- le paiement ;
- la livraison et le transport ;
- la gestion informatique ;
- l’envoi de communications, lorsque cela est nécessaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des fins commerciales.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la loi, d’un droit :
- d’accès à vos données ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
APESUD CYCLING
463 rue Orion – Ecoparc Bel Air
34570 Vailhauquès – France
contact@apesud.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à vos commandes ;
- informations nécessaires au paiement ;
- informations échangées avec notre service client ;
- données de navigation et informations relatives aux cookies.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
7. Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Il peut notamment permettre de mémoriser votre panier, vos préférences ou certaines informations relatives à votre navigation.
Le site rafal-cycling.com peut utiliser différents types de cookies :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent notamment permettre de gérer votre panier, votre session ou la sécurité du site.
Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies peuvent nous permettre de mesurer la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.
Selon la solution utilisée et ses paramètres, certains traceurs de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils respectent les conditions fixées par la CNIL. Dans les autres cas, votre consentement est demandé avant leur utilisation.
Cookies publicitaires ou de réseaux sociaux
Si le site utilise des cookies destinés à la publicité, au suivi publicitaire ou certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, ceux-ci ne sont déposés ou lus qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
8. Gestion de vos choix concernant les cookies
Lorsque le consentement est nécessaire, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés depuis le bandeau de gestion des cookies affiché sur le site.
Vous devez pouvoir modifier ou retirer votre consentement à tout moment et avec la même facilité que lors de son acceptation.
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9. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Rafal Cycling n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
10. Sécurité
APESUD CYCLING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
11. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de nos pratiques ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :
APESUD CYCLING
463 rue Orion – Ecoparc Bel Air
34570 Vailhauquès – France
E-mail : contact@apesud.com
Téléphone : 04 34 17 03 80